Le problème réside dans les airbags du fabricant japonais Takata, qui a fait faillite depuis…. Ces airbags sont connus pour devenir dangereux avec le temps, en particulier dans les climats chauds et humides. Le propergol, un gaz utilisé pour le gonflage, vieillit mal et peut provoquer une explosion de l’airbag, projetant des pièces dangereuses au visage du conducteur. Ce problème a secoué le secteur de l’automobile depuis 2014, avec plusieurs constructeurs ayant déjà rappelé des millions de véhicules….
Citroën et DS avaient déjà lancé une première campagne de rappels au printemps 2024, avec une mesure spécifique pour le sud de l’Europe et l’outre-mer : les conducteurs étaient priés de ne plus utiliser leur véhicule jusqu’à sa réparation. Plus de 400 000 véhicules ont ainsi été réparés dans le sud de l’Europe. Parallèlement, Volkswagen a mis en place une campagne similaire, appelée « stop drive », en Guadeloupe, Martinique et Guyane française.
Comment savoir si votre véhicule est concerné ?
La nouvelle campagne de rappels s’étend désormais à toute l’Europe…. Une première vague de rappel est prévue dès la fin du mois de janvier, concernant 98 000 véhicules, dont 73 000 en France, fabriqués entre 2009 et 2019…. Les rappels s’étendront progressivement au nord de la France, à l’Allemagne, à l’Autriche, à la Hongrie, à la Moldavie, à la Suisse, à l’Ukraine et à l’Irlande, puis aux autres pays européens dans les semaines à venir…. L’échelonnement des rappels est prévu jusqu’au mois de juin, en commençant par les véhicules de 2009 et 2010….
Contrairement à la première campagne, cette nouvelle phase est un rappel standard et non un « stop drive », car le niveau de risque est considéré plus faible que dans le sud de l’Europe. Les propriétaires concernés sont informés par courrier et sont priés de prendre rendez-vous dans un garage agréé pour faire changer leurs airbags…. Pour vérifier si leur véhicule est concerné, les propriétaires peuvent consulter les sites internet de Citroën et DS en utilisant leur numéro VIN (Vehicle Identification Number), disponible sur la carte grise du véhicule. Un centre d’appel est également disponible au 08.05.98.04.02.
Cette extension des rappels a été décidée suite à une demande du service de surveillance des véhicules et des moteurs (SSMVM), qui a demandé aux constructeurs de fournir des listes exhaustives des véhicules concernés…. Des plaintes ont également été déposées contre Stellantis pour « mise en danger de la vie d’autrui » et « pratiques commerciales trompeuses » par des propriétaires de C3.
Les conséquences pour les conducteurs sont importantes : ils sont invités à prendre rendez-vous pour faire changer les airbags défectueux. Le constructeur a dû mobiliser son réseau de concessionnaires et prêter des véhicules de remplacement lors des précédentes campagnes. Le risque en cas de non-réparation est grave, avec des blessures voire des décès possibles4….
L’impact boursier de cette annonce a été immédiat : l’action de Stellantis a perdu 1,32% à Paris, à 12,67 euros.
