Face à une offre de plus en plus riche, il n’est pas toujours facile de choisir la banque en ligne la plus adaptée à ses besoins. Passage en revue des 5 principales banques ne ligne
Critères de choix d’une banque en ligne
Avant de se lancer dans la comparaison des offres, il est essentiel de cerner ses besoins bancaires. Plusieurs critères doivent être pris en compte :
- Frais bancaires: Les banques en ligne se distinguent souvent par la gratuité de leurs services de base, tels que la tenue de compte, la carte bancaire et les virements. Il est important de vérifier les conditions de cette gratuité, qui peut dépendre de la domiciliation des salaires ou du montant des dépôts.
- Services bancaires: Les banques en ligne proposent des gammes de services bancaires de plus en plus étoffées. Il est important de vérifier que la banque propose les services dont vous avez besoin.
- Interface client: L’interface client en ligne doit être intuitive et facile à utiliser. Il est important de tester l’ergonomie de l’interface et de s’assurer qu’elle dispose de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin.
- Qualité du service client: Même si les banques en ligne ne disposent pas d’agences physiques, il est important de s’assurer de la qualité de leur service client. Il est possible de tester ce service en contactant le support client par téléphone ou par chat.
Comparaison des principales banques en ligne
Voici un comparatif des cinq principales banques en ligne en France, établi sur la base de critères tels que les frais bancaires, les services bancaires, l’interface client et la qualité du service client :
Hello bank!
- Avantages: Carte bancaire gratuite avec cashback, offre bancaire complète, service client réactif.
- Inconvénients: Pas de dépôt d’épargne rémunéré, conditions de gratuité strictes.
Fortuneo Banque
- Avantages: Compte courant et carte bancaire gratuits, large gamme de produits d’épargne, offre de bourse en ligne performante.
- Inconvénients: Interface client perfectible, service client parfois saturé.
Boursorama Banque
- Avantages: Compte courant et carte bancaire gratuits, offre de cashback généreuse, large gamme de produits d’épargne.
- Inconvénients: Pas de conseiller attitré, interface client complexe.
BforBank
- Avantages: Compte courant et carte bancaire gratuits, offre de crédit immobilier compétitive, service client personnalisé.
- Inconvénients: Gamme de services bancaires limitée, pas de dépôt d’épargne rémunéré.
Monabanq
- Avantages: Compte courant et carte bancaire gratuits, offre de crédit à la consommation attractive, service client de qualité.
- Inconvénients: Pas de bourse en ligne, conditions de gratuité strictes.
Etienne Delattes
