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La pénurie de main-d’œuvre qualifiée est un sujet d’actualité en France depuis des années. Ce n’est pas tant la situation elle-même qui est nouvelle, mais plutôt le contexte dans lequel elle s’inscrit. Les entreprises doivent se transformer simultanément, sur le plan numérique, organisationnel, et parfois même culturel. Beaucoup de choses se déroulent en parallèle, rarement selon des étapes bien définies. Cela est particulièrement visible dans un domaine : le leadership.
Le leadership devient un goulot d’étranglement
Souvent, le problème n’apparaît pas immédiatement. Il se remarque plutôt au quotidien. Les décisions traînent en longueur, les projets perdent de leur élan, les responsabilités restent entre les mains des mêmes personnes. En y regardant de plus près, ce n’est pas tant le nombre total d’employés qui fait défaut. Ce qui manque, ce sont des personnes capables de prendre les rênes ou qui osent le faire.
Beaucoup sont compétents sur le plan technique, certains très expérimentés. Mais le leadership a évolué. Il s’agit moins de piloter des processus que de gérer des situations qui ne sont pas claires. Faciliter le changement, apaiser les tensions au sein de l’équipe, expliquer des choses qui ne sont pas encore tout à fait claires soi-même. Beaucoup ne sont pas préparés à cela. Non pas parce qu’ils ne sont pas aptes, mais parce qu’ils n’ont jamais eu à l’apprendre.
C’est pourquoi de nombreuses entreprises mettent en place des programmes qui s’attaquent précisément à ce problème. Un programme de développement du leadership n’est souvent pas un élément planifié à long terme, mais plutôt une réaction. On se rend compte qu’il manque quelque chose – et on essaie de le mettre en place de manière systématique.
Le marché externe n’apporte qu’une aide limitée. Les profils adaptés sont rares, souvent coûteux et ne correspondent pas toujours à la structure de l’entreprise. Il ne reste donc souvent que la voie interne.
Les chiffres français illustrent cette pression
Les chiffres montrent qu’il ne s’agit pas d’un cas isolé. Selon France Travail, environ 2,4 millions d’embauches étaient récemment prévues, et pour plus de la moitié d’entre elles, les entreprises s’attendent à rencontrer des difficultés.
À première vue, cela ressemble à un problème bien connu. Mais ce qui frappe, c’est la nature de ces difficultés. Il ne s’agit plus depuis longtemps uniquement de quelques professions en pénurie. Dans de nombreux cas, le problème ne réside pas dans le manque de candidatures. Le facteur déterminant est que les profils ne correspondent pas. Les exigences et les compétences disponibles n’évoluent pas au même rythme.
C’est justement pour les postes qualifiés que la situation devient plus difficile. Dans certains cas, les postes ne sont tout simplement plus pourvus. Les tâches sont alors réparties entre les équipes existantes, les projets sont reportés, les priorités sont réajustées. Cela fonctionne pendant un certain temps. Mais cela modifie l’organisation, souvent de manière insidieuse.
La transformation modifie le rôle du leadership
Parallèlement, la conception que l’on se fait du leadership au quotidien évolue. Autrefois, beaucoup de choses étaient plus faciles à planifier. Les processus étaient plus stables, les décisions avaient une plus grande durée de vie. Aujourd’hui, beaucoup de choses semblent provisoires. Ce qui s’applique aujourd’hui devra peut-être être réajusté dans quelques mois. Cela se remarque surtout dans les relations entre les personnes. Le leadership consiste désormais souvent à mettre les choses en perspective avant même qu’elles ne soient complètement décidées. Donner une orientation, même si tout n’est pas encore clair soi-même.
La collaboration est également devenue plus complexe. Les équipes ne sont plus automatiquement réunies au même endroit, la coordination se fait différemment, certaines choses avancent plus lentement, d’autres plus vite. L’engagement ne va plus de soi. La technologie renforce encore cette impression. Nouveaux systèmes, nouveaux processus, rythme plus soutenu : beaucoup de choses se passent en même temps. Les dirigeants n’ont pas besoin de comprendre chaque détail, mais ils sont en plein cœur des répercussions.
