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- Sur iPhone : activer « Silence des appels inconnus »
- Sur iPhone : restreindre les appels aux contacts via « Ne pas déranger »
- Sur Android : activer le filtrage d’appels Google
- Sur Android : exploiter les services anti-spam constructeur et les applications tierces
- S’inscrire sur Bloctel et signaler sur « J’alerte l’Arcep »
- Le réflexe qui protège là où la technologie ne suffit pas
Depuis le 1er janvier 2026, tout appel entrant de l’international affichant un numéro mobile français non authentifié s’affiche obligatoirement en « numéro masqué » sur les réseaux français. Cette règle imposée par l’Arcep a transformé le paysage : combinée aux outils disponibles sur iOS et Android, elle permet à chaque utilisateur de neutraliser l’essentiel des campagnes d’appels automatisés pilotées par l’IA. Encore faut-il savoir quels réglages activer et dans quel ordre.
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Sur iPhone : activer « Silence des appels inconnus »
C’est le réglage le plus efficace disponible sur iOS. Dans Réglages > Téléphone > Silence des appels inconnus, une bascule suffit : les appels provenant de numéros absents des contacts, des mails et des messages récents sont directement renvoyés en messagerie, sans sonnerie. Combiné à la règle « numéro masqué » en vigueur depuis janvier 2026, ce filtre intercepte la grande majorité des campagnes automatisées avant qu’elles n’atteignent l’écran.
Sur iPhone : restreindre les appels aux contacts via « Ne pas déranger »
Les modes de concentration iOS permettent d’aller plus loin en limitant les appels entrants aux seuls contacts ou favoris. Ce paramétrage se révèle particulièrement utile sur des plages horaires à risque — soirées, week-ends — et couvre les cas où un numéro usurpé figurerait malgré tout dans aucun répertoire. Les deux réglages sont complémentaires et non redondants.
Sur Android : activer le filtrage d’appels Google
L’application Téléphone de Google intègre un système d’interception active : avant de faire sonner l’appareil, l’Assistant demande à l’appelant de s’identifier. L’utilisateur voit la transcription en temps réel et décide de décrocher ou non. Ce filtre actif est particulièrement adapté aux numéros que les bases de données anti-spam n’ont pas encore référencés — c’est-à-dire les numéros frais utilisés dans les campagnes les plus récentes.
Sur Android : exploiter les services anti-spam constructeur et les applications tierces
Samsung et d’autres fabricants intègrent des services d’identification et de blocage reposant sur des bases de données de numéros signalés, mises à jour régulièrement. Des applications spécialisées comme Anti SPAM revendiquent des listes couvrant plusieurs millions de numéros de démarchage ou de fraude — chiffres déclaratifs à prendre comme ordre de grandeur, mais qui traduisent une couverture significative des numéros les plus actifs. Ces outils opèrent en amont du filtrage Google et renforcent la protection sur les appareils non équipés de la surcouche Pixel.
S’inscrire sur Bloctel et signaler sur « J’alerte l’Arcep »
Ces deux démarches ont des effets distincts. Bloctel élimine le démarchage légal en forçant les professionnels adhérents à supprimer les numéros inscrits de leurs fichiers : son impact sur la fraude organisée est nul, mais il purge les sollicitations commerciales légitimes non désirées. La plateforme « J’alerte l’Arcep », elle, alimente directement les contrôles sur les opérateurs et les campagnes suspectes. Chaque signalement contribue à la détection des flux frauduleux et aux procédures de sanction engagées par le régulateur.
Le réflexe qui protège là où la technologie ne suffit pas
Aucun filtre technique ne couvre l’intégralité des scénarios. La règle absolue rappelée par la DGCCRF reste valable : ne jamais communiquer de données bancaires, de codes de sécurité ou de mots de passe à la suite d’un appel entrant, même si le numéro affiché semble appartenir à une banque ou à une administration. En cas de doute, raccrocher, retrouver le numéro de l’organisme via un courrier officiel ou son site institutionnel, puis rappeler soi-même. Un interlocuteur qui crée de l’urgence ou refuse que vous raccrochiez doit être considéré comme suspect par défaut.
