Le télétravail s’est imposé comme une norme durable. En France, près de 40 % des salariés y ont recours, selon Odoxa. Loin d’être une simple concession post-pandémie, il redéfinit en profondeur l’organisation du travail. L’autonomie qu’il promet semble acquise, mais dans les faits, le contrôle n’a pas disparu. Il a changé de forme.
Un contrôle omniprésent
Dans un bureau, la présence physique servait d’indicateur implicite d’implication. À distance, ce repère disparaît. Pour compenser, certaines entreprises ont adopté des outils de suivi précis : analyse des connexions, logiciels de tracking, reporting en temps réel. Officiellement, ces dispositifs visent à garantir la productivité. En pratique, ils instaurent une surveillance permanente.
Le phénomène ne se limite pas aux outils. La pression passe aussi par la culture du « toujours disponible ». Sans cadre horaire clairement défini, les sollicitations se multiplient à toute heure. Les messages tardifs et les réunions impromptues deviennent une norme tacite. Le droit à la déconnexion reste théorique.
L’autonomie, une responsabilité transférée
L’argument le plus répandu en faveur du télétravail est l’autonomie qu’il accorde aux salariés. Mais cette autonomie s’accompagne d’une exigence implicite : être performant sans encadrement direct.
L’entreprise ne se charge plus d’organiser le travail, elle se contente de fixer des objectifs. À chacun de gérer son temps et sa charge de travail. Ce glissement s’apparente à un transfert de responsabilité : moins d’encadrement, mais une attente accrue de résultats.
« Nous sommes passés d’un contrôle hiérarchique explicite à une auto-discipline imposée. Le salarié devient son propre manager, mais sous la pression d’une performance mesurée en permanence », analyse Jérémie P., manager senior d’un prestigieux cabinet de conseil présent à Paris, Lyon et Bordeaux.
Cette nouvelle logique peut fragiliser certains profils, en particulier les jeunes entrants et ceux qui ont besoin d’un cadre plus défini. L’autonomie devient une compétence attendue, pas un choix.
Le télétravail réduit les échanges informels. Les discussions spontanées, les conseils glanés entre deux réunions, les moments de convivialité disparaissent. Cette absence d’interactions peut ralentir l’intégration des nouvelles recrues et appauvrir la dynamique collective.
Certaines tentent d’y remédier en instaurant des journées obligatoires en présentiel ou en encourageant des rituels d’équipe à distance. Mais ces initiatives ne suffisent pas toujours à compenser le manque de lien humain.
Le télétravail, un faux semblant de liberté ?
La disparition du bureau physique ne signifie pas la fin du contrôle. Il s’est déplacé. Moins visible, plus diffus, il repose sur des outils numériques et une auto-discipline permanente. Le télétravail promet plus de flexibilité, mais exige en retour une disponibilité constante et une efficacité démontrée en continu.
